Civic Platform est-elle gratuite ?Is Civic Platform free?هل Civic Platform مجانية؟
Oui, l’application est gratuite pour les habitants.Yes, the app is free for residents.نعم، التطبيق مجاني للسكان.
Sur quels appareils et en quelles langues ?Which devices and languages?على أي أجهزة وبأي لغات؟
L’app est prévue sur iOS et Android, en français et en arabe, avec lecture de droite à gauche en arabe. Elle n’est pas encore publiée : les boutons de téléchargement indiquent « Bientôt ».The app is planned for iOS and Android, in French and Arabic, with right-to-left reading in Arabic. It is not published yet: the download buttons say “Coming soon”.التطبيق مخطط له على iOS وAndroid بالفرنسية والعربية مع القراءة من اليمين إلى اليسار. لم يُنشر بعد، وتشير أزرار التحميل إلى «قريبًا».
À quoi sert le choix de la zone ?Why do I choose an area?لماذا أختار منطقة؟
Votre zone détermine les projets, services et lieux qui vous sont proposés. Vous la choisissez au démarrage, à la position ou dans la liste.Your area decides which projects, offices and places are suggested to you. You choose it at start, by location or from the list.تحدد منطقتك المشاريع والمرافق والأماكن المقترحة عليك. تختارها عند البدء حسب موقعك أو من القائمة.
Qu’est-ce qu’un groupe ?What is a group?ما المجموعة؟
Un projet, un service ou un lieu de mémoire est un groupe. En le suivant, vous recevez ses nouvelles dans l’onglet Activité.A project, an office or a place of memory is a group. By following it, you get its news in the Activity tab.المشروع أو المرفق أو موقع الذاكرة مجموعة. بمتابعتها تصلك أخبارها في تبويب النشاط.
Que signifie le badge « Officiel » ?What does the “Official” badge mean?ماذا تعني شارة «رسمي»؟
Il indique qu’un message vient d’un agent habilité, dans son périmètre (sa zone, son service ou son site). Hors de son périmètre, un agent n’a pas de badge.It shows a message comes from authorised staff within their scope (their area, office or site). Outside that scope, a staff member has no badge.تدل على أن الرسالة صادرة عن موظف مخوّل ضمن نطاقه (منطقته أو مرفقه أو موقعه). وخارج نطاقه لا يحمل الموظف الشارة.
Que veulent dire Signalé, En cours et Résolu ?What do Reported, In progress and Resolved mean?ماذا تعني «مُبلَّغ» و«قيد المعالجة» و«تمّت المعالجة»؟
Ce sont les trois statuts d’un signalement ou d’une réclamation : reçu, pris en charge, réglé. Seuls les agents peuvent les modifier.They are the three statuses of a report or complaint: received, being handled, settled. Only staff can change them.هي الحالات الثلاث للبلاغ أو الشكوى: وصل، قيد التكفّل، تمّت التسوية. وحدهم الموظفون يغيّرونها.
Puis-je modifier mon message après l’avoir publié ?Can I edit my post after publishing?هل أستطيع تعديل رسالتي بعد نشرها؟
Oui, tant que personne n’a réagi ni commenté. Dès le premier j’aime ou commentaire, le message est verrouillé. Il en va de même pour les commentaires.Yes, as long as nobody has reacted or commented. After the first like or comment, it is locked. The same goes for comments.نعم، ما دام لم يتفاعل أحد أو يعلّق. بعد أول إعجاب أو تعليق تُقفل الرسالة، وكذلك التعليقات.
Les documents de Sillage sont-ils hébergés par l’app ?Does the app host Sillage documents?هل يستضيف التطبيق وثائق Sillage؟
Non. Les documents sont des liens vers des sources externes. Les souvenirs ajoutés par les habitants sont relus par un agent.No. Documents are links to external sources. Memories added by residents are reviewed by staff.لا. الوثائق روابط إلى مصادر خارجية، أما الذكريات التي يضيفها السكان فيراجعها موظف.