Civic Platform donne à vos agents un seul outil pour informer, répondre et rendre compte, dans les deux langues de vos habitants.Civic Platform gives your staff a single tool to inform, reply and report back, in your residents’ two languages.تمنح Civic Platform موظفيكم أداة واحدة للإعلام والرد والمساءلة بلغتَي سكانكم.
Informez sur un chantier, une étape, un changement. Vos messages portent le badge Officiel dans votre périmètre.Share news on a site, a milestone, a change. Your messages carry the Official badge within your scope.انشروا أخبار ورشة أو مرحلة أو تغيير. تحمل رسائلكم شارة «رسمي» ضمن نطاقكم.
Publiez des annonces pour un service et épinglez ce qui est urgent en tête du groupe.Publish announcements for an office and pin what is urgent to the top of the group.انشروا إعلانات لمرفق وثبّتوا الأمر العاجل في أعلى المجموعة.
Répondez officiellement aux signalements et réclamations, puis faites-les passer de Signalé à En cours, puis Résolu.Reply officially to reports and complaints, then move them from Reported to In progress to Resolved.ردّوا رسميًا على البلاغات والشكاوى، ثم انقلوها من «مُبلَّغ» إلى «قيد المعالجة» ثم «تمّت المعالجة».
Pour chaque service, un aperçu simple des réclamations reçues et de leur état, pour piloter sans tableur.For each office, a simple overview of complaints received and their state, so you can steer without a spreadsheet.لكل مرفق نظرة بسيطة على الشكاوى الواردة وحالتها، للمتابعة دون جداول بيانات.
Relisez les souvenirs proposés par les habitants sur les sites et mémoriaux avant leur publication.Review the memories residents submit on heritage sites and memorials before they go public.راجعوا الذكريات التي يقترحها السكان عن المواقع والنُّصب قبل نشرها.
L’application est entièrement disponible en français et en arabe, avec lecture de droite à gauche.The app is fully available in French and Arabic, including right-to-left reading.التطبيق متاح بالكامل بالفرنسية والعربية مع القراءة من اليمين إلى اليسار.
Un compte agent est rattaché à une zone, à un service ou à un site. Dans ce périmètre, ses publications et commentaires portent le badge Officiel et il peut épingler et mettre à jour les statuts.A staff account is tied to an area, an office or a site. Within that scope, their posts and comments carry the Official badge and they can pin and update statuses.يرتبط حساب الموظف بمنطقة أو مرفق أو موقع. ضمن هذا النطاق تحمل منشوراته وتعليقاته شارة «رسمي»، ويمكنه التثبيت وتحديث الحالات.
Hors de son périmètre, un agent n’est qu’un utilisateur : le badge n’est jamais un titre général, il garantit que la parole vient du bon service.Outside their scope a staff member is just a user: the badge is never a blanket title, it guarantees the message comes from the right service.خارج نطاقه يكون الموظف مستخدمًا عاديًا. فالشارة ليست لقبًا عامًا، بل ضمانٌ بأن الرسالة صادرة عن الجهة المختصة.
Seuls les agents peuvent épingler.Only staff can pin.وحدهم الموظفون يثبّتون.
Écrivez-nous en décrivant votre commune ou votre service et ce que vous aimeriez suivre. Nous reviendrons vers vous pour en discuter ensemble. Il n’y a pas de formulaire : un simple e-mail suffit.Email us describing your town or service and what you would like to follow. We will get back to you to talk it through. There is no form: a simple email is enough.راسلونا بوصف بلديتكم أو مرفقكم وما ترغبون في متابعته. سنعاود الاتصال بكم لنناقش الأمر معًا. لا توجد استمارة: يكفي بريد إلكتروني.
Écrire à l’équipeEmail the teamراسلوا الفريق →
Les conditions pour les communes sont à définir avec vous, au cas par cas.Terms for municipalities are agreed with you, case by case.تُحدَّد شروط البلديات معكم، كل حالة على حدة. Voir la FAQSee the FAQالأسئلة الشائعة
Projets, services publics et mémoire de votre ville, dans une seule app.Projects, public services and your town’s memory, in one app.مشاريع ومرافق عمومية وذاكرة مدينتك في تطبيق واحد.
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